3月13日，江西省政府新聞辦、省國(guó)稅局、省地稅局聯(lián)合召開“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”暨辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”“一次不跑”新聞發(fā)布會(huì)。省國(guó)稅局黨組成員、副局長(zhǎng)胥敏鋒介紹江西省國(guó)稅局、地稅局開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有關(guān)情況，省地稅局局長(zhǎng)黨組成員、副局長(zhǎng)溫亞涌介紹江西省國(guó)稅局、地稅局推出辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”和“一次不跑”清單具體情況，省國(guó)稅局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)尹光星，省地稅局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)杜曉華出席發(fā)布會(huì)，并回答記者提問。省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長(zhǎng)陳惠龍主持發(fā)布會(huì)。

陳惠龍:

　　各位記者朋友：
　　大家上午好！歡迎大家出席省政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。近年來，全省稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)深入開展"春風(fēng)行動(dòng)"，優(yōu)化我省稅收營(yíng)商環(huán)境。那么，今年又將推出哪些便民辦稅舉措呢？今天上午，我們非常高興地邀請(qǐng)到了省國(guó)稅局黨組成員、副局長(zhǎng)胥敏鋒先生，省地稅局黨組成員、副局長(zhǎng)溫亞涌先生，省國(guó)稅局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)尹光星先生，省地稅局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)杜曉華先生，請(qǐng)他們來介紹我省便民辦稅情況、成績(jī)亮點(diǎn)和下一步工作舉措，并回答大家的提問。
　　下面先請(qǐng)省國(guó)稅局胥敏鋒副局長(zhǎng)介紹便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)有關(guān)情況。

胥敏鋒：

　　新聞媒體的各位記者朋友：
　　大家好！很高興能與大家見面。
　　首先，我謹(jǐn)代表江西省國(guó)家稅務(wù)局、江西省地方稅務(wù)局向各位長(zhǎng)期以來對(duì)我省稅收工作給予的關(guān)心和支持表示衷心感謝！
　　現(xiàn)在我向大家介紹稅務(wù)部門開展"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"的有關(guān)情況。
　　一、近年"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"主要工作成效
　　今年是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)開展"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"第5年，自2014年起，我省稅務(wù)部門按照國(guó)家稅務(wù)總局部署，始終貫徹全心全意為納稅人服務(wù)的主線，連續(xù)開展"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"，每年圍繞一個(gè)主題和方向，廣推便民之舉、廣施利民之策，先后推出51類181項(xiàng)1152條便民辦稅措施，多層次、多領(lǐng)域、多維度高質(zhì)量推進(jìn)稅收現(xiàn)代化，在樹立服務(wù)理念、推進(jìn)改革進(jìn)程、降低辦稅成本、提升納稅人遵從度和獲得感等方面取得了顯著成效。
　?。ㄒ唬┤鏄淞⒘爽F(xiàn)代服務(wù)理念。在持續(xù)開展"春風(fēng)行動(dòng)"的過程中，我省稅務(wù)部門服務(wù)意識(shí)日益提升，征納雙方法律地位平等、執(zhí)法與服務(wù)并重等理念不斷強(qiáng)化。稅務(wù)部門對(duì)納稅服務(wù)的理解從微笑式、禮遇式，向規(guī)范化、高效化、個(gè)性化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面樹立起"始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從"的工作理念。同時(shí)，大力發(fā)揚(yáng)"工匠精神"，用嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)的態(tài)度把服務(wù)工作做到位。
　?。ǘ┘铀偻七M(jìn)了服務(wù)改革進(jìn)程。歷年"春風(fēng)行動(dòng)"緊密結(jié)合年度稅收工作形勢(shì)，有力推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)落地生效。先后以"提速"為主題實(shí)現(xiàn)了政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批和投訴處理"六個(gè)提速"；以"規(guī)范"為主題推行納稅服務(wù)、出口退稅、稅收征管、國(guó)地稅合作等業(yè)務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法一個(gè)尺度、征管一個(gè)流程、服務(wù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；以"改革·合作"為主題契合國(guó)地稅征管體制改革要求，推動(dòng)國(guó)地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合；以"提升·創(chuàng)響"為主題打造效能稅務(wù)、智慧稅務(wù)、便民稅務(wù)、公平稅務(wù)、協(xié)作稅務(wù)"五型稅務(wù)"，讓稅務(wù)部門服務(wù)品牌更響、管理效能更優(yōu)、社會(huì)形象更佳。
　?。ㄈ┯行Ы档土硕悜艮k稅成本。四年來，稅務(wù)部門通過開展"春風(fēng)行動(dòng)"，采取有效措施切實(shí)降低納稅人辦稅成本，共調(diào)整、取消行政審批事項(xiàng)106項(xiàng)，減少、簡(jiǎn)化表證單書1100余份，143個(gè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行即時(shí)辦理，76個(gè)服務(wù)事項(xiàng)縮減了辦理時(shí)限，33項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行"免填單"服務(wù)，累計(jì)精簡(jiǎn)辦稅環(huán)節(jié)41%，縮短辦稅時(shí)間近60%。同時(shí)，深度推進(jìn)聯(lián)合辦稅，共建（共駐）實(shí)體辦稅服務(wù)廳203個(gè)，通辦國(guó)地稅6類50項(xiàng)業(yè)務(wù)，聯(lián)合上線推廣江西省電子稅務(wù)局，整合了7大模塊200項(xiàng)業(yè)務(wù)。
　?。ㄋ模┤嫣嵘思{稅人遵從度。積極構(gòu)建納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化納稅信用管理，稅務(wù)部門每年開展納稅信用評(píng)價(jià)工作，2014年以來共評(píng)出A級(jí)納稅人13391戶次、B級(jí)納稅人139298戶次，誠(chéng)信納稅人數(shù)量顯著增加。積極開展"銀稅互動(dòng)"工作，以"納稅信用"換"信貸信用"，累計(jì)為全省3550戶次企業(yè)辦理信用貸款119.54億元，有效解決企業(yè)融資難融資貴問題。我省納稅服務(wù)工作多次得到省委、省政府、稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定，受到《人民日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等媒體的高度關(guān)注，贏得了納稅人和社會(huì)各界的充分認(rèn)可，我省稅務(wù)部門連續(xù)7次在全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查名列先進(jìn)單位。
　　二、2018年"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"主要內(nèi)容
　　持續(xù)開展"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"，是稅務(wù)系統(tǒng)貫徹落實(shí)黨的十九大精神的重要舉措，是深化"放管服"改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的必然要求，也是響應(yīng)納稅人需求和回應(yīng)納稅人呼聲的具體行動(dòng)，更是高質(zhì)量推進(jìn)納稅服務(wù)現(xiàn)代化的迫切需要。2018年，江西省國(guó)稅局、江西省地稅局將以"新時(shí)代·新稅貌"為主題連續(xù)第5年開展"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"，推出10類49項(xiàng)169條便民辦稅措施，讓納稅人辦稅過程更簡(jiǎn)、辦稅方式更多、辦稅成本更低。
　　（一）增強(qiáng)政策確定性，提升納稅人認(rèn)同感。全面落實(shí)各項(xiàng)新版稅收業(yè)務(wù)規(guī)范，清理不符合"放管服"改革、侵害納稅人權(quán)益的制度規(guī)定，推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過程公開；落實(shí)稅收政策和解讀稿同步起草、同步審批、同步發(fā)布機(jī)制，持續(xù)開展稅收政策輔導(dǎo)，幫助納稅人用好用足政策，及時(shí)、足額享受到國(guó)家減免稅優(yōu)惠政策。
　　（二）增強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范性，提升納稅人公平感。編制稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)責(zé)清單及權(quán)力運(yùn)行流程圖，推行行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度；推行國(guó)地稅聯(lián)合稽查，優(yōu)化"雙隨機(jī)一公開"工作平臺(tái)，避免多頭重復(fù)檢查，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；下放外貿(mào)企業(yè)出口退稅管理權(quán)限，實(shí)行出口退稅無紙化申報(bào)、審核審批；擴(kuò)大納稅信用評(píng)價(jià)范圍，推行納稅人信用積分管理，促進(jìn)納稅人誠(chéng)信自律。
　?。ㄈ┰鰪?qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性，提升納稅人暢通感。依托江西省電子稅務(wù)局，拓展網(wǎng)上辦稅功能，優(yōu)化簡(jiǎn)化各類納稅申報(bào)表，縮減納稅人申報(bào)納稅準(zhǔn)備時(shí)間；集成各類稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)，國(guó)地稅使用統(tǒng)一或互認(rèn)的數(shù)字證書，實(shí)現(xiàn)"一證通用"和涉稅資料電子化管理；推出電子簽章，解決網(wǎng)上出具稅務(wù)文書、提交涉稅資料的合法性問題；推進(jìn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等多元化繳稅，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開具稅收完稅證明。
　　（四）增強(qiáng)辦稅便利性，提升納稅人便捷感。推行辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"，實(shí)行"容缺受理"，開發(fā)"容缺管理系統(tǒng)"，不讓納稅人因一時(shí)疏忽"多次跑"；為新辦納稅人提供"套餐式"服務(wù)，一次性辦結(jié)多個(gè)涉稅事項(xiàng)；對(duì)跨省經(jīng)營(yíng)企業(yè)15項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)行全國(guó)通辦。編制"一次不跑"清單，通過全程網(wǎng)上辦、上門服務(wù)、郵政配送等措施，實(shí)現(xiàn)更多辦稅事項(xiàng)"零次跑"；實(shí)行代開增值稅普通發(fā)票"線上申請(qǐng)、網(wǎng)上繳稅、自行出票"，提升納稅人發(fā)票"網(wǎng)上申請(qǐng)、郵政配送"服務(wù)面；加強(qiáng)國(guó)地稅合作，推行"實(shí)體辦稅'一窗通辦'、自助辦稅'一機(jī)全能'、網(wǎng)上辦稅'一指辦結(jié)'、智能辦稅'一區(qū)體驗(yàn)'"辦稅模式。
　　（五）增強(qiáng)環(huán)境友好性，提升納稅人獲得感。推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，與相關(guān)部門實(shí)行信息互享、信用互認(rèn)，共同做好守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒工作；深化與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，推出更多"銀稅互動(dòng)"產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供信貸支持；服務(wù)"一帶一路"建設(shè)，做好"走出去"稅收指引與國(guó)別投資稅收指南的宣講工作，為我省"走出去"企業(yè)提供重點(diǎn)投資國(guó)和周邊國(guó)家（地區(qū)）涉外稅收政策咨詢服務(wù)。
　　各位記者朋友，我省稅務(wù)部門在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，納稅服務(wù)工作取得了階段性的成效。下一步，我們將深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)定不移地以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，充分發(fā)揮稅收職能作用，為建設(shè)富裕美麗幸?，F(xiàn)代化江西做出新的貢獻(xiàn)。我們也真誠(chéng)希望新聞界各位朋友繼續(xù)關(guān)心和關(guān)注稅收工作，積極做好宣傳報(bào)道，弘揚(yáng)稅收發(fā)展正能量。
　　我今天就介紹到這里，謝謝大家！

陳惠龍：

　　謝謝胥敏鋒副局長(zhǎng)的介紹！
　　下面請(qǐng)省地稅局溫亞涌副局長(zhǎng)介紹推行辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”和“一次不跑”清單有關(guān)情況。

溫亞涌：

　　新聞界的各位朋友、同志們：
　　大家好！為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院深化"放管服"改革的決策部署，進(jìn)一步方便納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)，優(yōu)化江西稅收營(yíng)商環(huán)境，按照省政府推行"一次不跑"改革要求和國(guó)家稅務(wù)總局編制的《辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"清單》，江西省國(guó)家稅務(wù)局和江西省地方稅務(wù)局分別編制了《辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"清單》（以下簡(jiǎn)稱《清單》），從2018年4月1日起將在全省實(shí)施。下面我就清單出臺(tái)背景、主要內(nèi)容、下一步工作打算三個(gè)方面介紹一下辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"。
　　一、《清單》出臺(tái)背景
　　辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"，是指稅務(wù)機(jī)關(guān)通過優(yōu)化辦稅流程、提升納稅服務(wù)質(zhì)效、融合線上線下辦稅，讓納稅人辦理《清單》范圍內(nèi)的事項(xiàng)，在資料完整且符合法定受理?xiàng)l件的前提下，從受理申請(qǐng)到形成辦理結(jié)果全過程，最多只需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)跑一次；辦稅事項(xiàng)"一次不跑"，是指在資料完整且符合法定受理?xiàng)l件的前提下，納稅人通過江西省電子稅務(wù)局全程網(wǎng)上辦理辦稅事項(xiàng)，一次都不用跑。
　　群眾到政府機(jī)關(guān)辦事"最多跑一次"和"一次不跑"，是貫徹以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措。今年1月23日，習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議，充分肯定"最多跑一次"的改革成效，要求各地結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新。為了貫徹黨中央國(guó)務(wù)院的改革精神，按照省政府推行"一次不跑"改革要求，在國(guó)家稅務(wù)總局公告的《辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"清單》的基礎(chǔ)上，江西省國(guó)家稅務(wù)局和江西省地方稅務(wù)局分別編制了江西國(guó)稅版和江西地稅版的《清單》。
　　二、《清單》主要內(nèi)容
　　公布實(shí)施《清單》，是稅務(wù)部門對(duì)廣大納稅人的一項(xiàng)鄭重承諾。這次發(fā)布的《清單》，包括"最多跑一次"和"一次不跑"，省國(guó)稅推出"最多跑一次"有5大類94個(gè)事項(xiàng)、"一次不跑"有4大類14個(gè)事項(xiàng)，其中:"最多跑一次"內(nèi)容主要包括：報(bào)告類事項(xiàng)19個(gè)，發(fā)票類事項(xiàng)18個(gè)，申報(bào)類事項(xiàng)36個(gè)，備案類事項(xiàng)15個(gè)，證明類事項(xiàng)6個(gè)；"一次不跑"內(nèi)容主要包括：報(bào)告類事項(xiàng)6個(gè)，發(fā)票類事項(xiàng)2個(gè)，申報(bào)類事項(xiàng)5個(gè)，備案類1個(gè)。省地稅推出"最多跑一次"有5大類76個(gè)事項(xiàng)、"一次不跑"有3大類40個(gè)事項(xiàng)。其中:"最多跑一次"內(nèi)容主要包括：報(bào)告類事項(xiàng)16個(gè)，發(fā)票類事項(xiàng)1個(gè)，申報(bào)類事項(xiàng)33個(gè)，備案類事項(xiàng)22個(gè)，證明類事項(xiàng)4個(gè)；"一次不跑"內(nèi)容主要包括：報(bào)告類事項(xiàng)6個(gè)，申報(bào)類事項(xiàng)33個(gè),備案類事項(xiàng)1個(gè)。
　　三、下一步工作打算
　　目前還有部分涉稅事項(xiàng)沒有列入《清單》，主要涉及需要跨部門完成或者法律法規(guī)規(guī)定需要稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理的事項(xiàng)。對(duì)于這些事項(xiàng)，江西省國(guó)稅局和江西省地稅局將通過進(jìn)一步拓展江西省電子稅務(wù)局辦稅功能，以及采取郵寄配送、上門辦稅、與外部門合作等辦法，最大程度地納入改革范圍，努力實(shí)現(xiàn)"最多跑一次"和"一次不跑"。今后，我們將根據(jù)稅收政策、征管制度和征管手段的變化情況，適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整《清單》內(nèi)容，不斷擴(kuò)大辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"的范圍。
　　各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將通過辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線、微信、微博等渠道開展宣傳輔導(dǎo)，讓廣大納稅人知曉辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"改革的精神和內(nèi)容，便捷辦理《清單》范圍內(nèi)事項(xiàng)。同時(shí)，我們將密切關(guān)注和收集改革過程中納稅人和社會(huì)各界的意見，及時(shí)回應(yīng)納稅人訴求，充分吸收合理化建議，持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工作。

陳惠龍：

　　謝謝溫亞涌副局長(zhǎng)的介紹！
　　下面進(jìn)入提問環(huán)節(jié)。提問請(qǐng)舉手示意，并介紹所在新聞機(jī)構(gòu)。謝謝！

新華社記者：

　　從剛才通報(bào)中我們得知，今年已經(jīng)是稅務(wù)部門開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第5個(gè)年頭。我想請(qǐng)問，今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”準(zhǔn)備推出哪些具體活動(dòng)？

胥敏鋒：

　　謝謝你的提問。今年稅務(wù)部門“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”將把握“長(zhǎng)流水、不斷線、打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的工作節(jié)奏，總體設(shè)計(jì)、層層分解、逐步推進(jìn)，全年共推出10類49項(xiàng)169條便民辦稅措施，同時(shí)結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)措施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分季度、分主題推出系列活動(dòng)：
　　第一季度推出“兩會(huì)代表委員話春風(fēng)”活動(dòng)，與本地區(qū)兩會(huì)代表委員暢談對(duì)近年來“春風(fēng)行動(dòng)”開展情況的感受，征詢對(duì)稅務(wù)部門便民辦稅工作的意見建議；第二季度推出“納稅人開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)納稅人走進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)，體驗(yàn)“最多跑一次”服務(wù)、12366熱線咨詢等內(nèi)容；第三季度推出“媒體記者體驗(yàn)行”活動(dòng)，邀請(qǐng)各方媒體記者深入企業(yè)和稅務(wù)系統(tǒng)基層一線單位，報(bào)道便民辦稅實(shí)效；第四季度推出“春風(fēng)亮點(diǎn)”展示交流活動(dòng)，集成各地在“春風(fēng)行動(dòng)”開展過程中推出的創(chuàng)新舉措，交流工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)活動(dòng)成效再提升。

鳳凰衛(wèi)視記者：

　　據(jù)我了解，方便納稅人辦理各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”主要目標(biāo)之一，請(qǐng)問稅務(wù)部門在優(yōu)化辦稅服務(wù)方面有哪些措施？

溫亞涌：

　　在今年的"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"中，我們提出要"增強(qiáng)辦稅便利性，提升納稅人便捷感"，除了剛才已經(jīng)介紹的"最多跑一次""一次不跑"及相關(guān)的配套服務(wù)事項(xiàng)外，我省稅務(wù)部門還將推出以下舉措，切實(shí)優(yōu)化辦稅服務(wù)。
　?。ㄒ唬┳龊谜呓庾x宣傳。落實(shí)稅收政策和解讀稿同步起草、同步審批、同步發(fā)布機(jī)制；做好納稅咨詢熱點(diǎn)問題收集、研判和反饋工作，定期編印《12366熱點(diǎn)問答》；持續(xù)開展"營(yíng)改增"稅收政策輔導(dǎo)，幫助納稅人用好用足政策；聯(lián)合科技部門圍繞支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策組織培訓(xùn)，開展申報(bào)提醒和享受優(yōu)惠情況確認(rèn)。
　?。ǘ﹥?yōu)化實(shí)體辦稅服務(wù)。簡(jiǎn)并優(yōu)化增值稅、企業(yè)所得稅、消費(fèi)稅等稅種申報(bào)表，小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表由按月報(bào)送改為按季報(bào)送；改進(jìn)增值稅、企業(yè)所得稅優(yōu)惠備案方式，稅收優(yōu)惠資料由報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)改為納稅人留存?zhèn)洳?；?jiǎn)化稅務(wù)行政許可辦理程序，完善文書送達(dá)方式，精簡(jiǎn)受理文書和申請(qǐng)材料，提供代辦轉(zhuǎn)報(bào)服務(wù)；推進(jìn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等多元化繳稅方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開具稅收完稅證明；開發(fā)電子檔案系統(tǒng)，解決納稅人多次提供、重復(fù)報(bào)送紙質(zhì)資料的問題；依托數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子簽章，解決網(wǎng)上出具文書、提交資料合法性問題。 
　?。ㄈ┥罨瘒?guó)地稅聯(lián)合辦稅。在全省所有國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳推行"實(shí)體辦稅'一窗通辦'、自助辦稅'一機(jī)全能'、網(wǎng)上辦稅'一指辦結(jié)'、智能辦稅'一區(qū)體驗(yàn)'"辦稅模式；擴(kuò)大聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)范圍，對(duì)共同涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)一家受理、后臺(tái)信息共享；在自助辦稅終端集成國(guó)地稅業(yè)務(wù)，納稅人一次登錄即可辦理雙方業(yè)務(wù)；聯(lián)合推行辦稅事項(xiàng)省內(nèi)通辦，推行"跨區(qū)域、跨部門"通辦；國(guó)地稅局使用統(tǒng)一的稅務(wù)數(shù)字證書或互認(rèn)對(duì)方現(xiàn)有數(shù)字證書，實(shí)現(xiàn)"一證通用"。
　　（四）提升智能化服務(wù)水平。部署建設(shè)辦稅服務(wù)智能管控平臺(tái)，充分發(fā)揮"全程化、可視化、數(shù)字化"功能，加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳的管理和調(diào)度；試點(diǎn)開發(fā)3D辦稅場(chǎng)景引導(dǎo)功能，360全角度查看辦稅現(xiàn)場(chǎng)，窗口設(shè)置、辦稅流程、窗口排隊(duì)等情況；加快推進(jìn)自助辦稅設(shè)備進(jìn)入銀行、社區(qū)、街道等網(wǎng)格化網(wǎng)點(diǎn)，延伸24小時(shí)自助辦稅服務(wù)；優(yōu)化12366納稅服務(wù)平臺(tái)功能，升級(jí)12366"智詢通"地方知識(shí)庫(kù)，為納稅人提供7×24小時(shí)全天候智能咨詢服務(wù)。

江西日?qǐng)?bào)記者：

　　剛才發(fā)布了辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單，請(qǐng)問稅務(wù)部門將采取哪些舉措確保實(shí)現(xiàn)？

尹光星：

　　我們將從以下幾方面著手，確保"最多跑一次"清單落地生效：
　?。ㄒ唬┤媸崂韺?shí)施辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"改革涉及稅政、征管、納服、宣傳和信息化等各方面的事項(xiàng)，明確分工、加強(qiáng)協(xié)作，落實(shí)時(shí)間表、責(zé)任人，確保各方面工作有序推進(jìn)。
　?。ǘ┘?xì)化《清單》中每一個(gè)辦稅事項(xiàng)的具體辦理流程，編寫《"最多跑一次"和"一次不跑"辦稅事項(xiàng)指南》，便利納稅人辦稅。
　　 （三）抓好稅務(wù)人員培訓(xùn)。對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，確保辦稅服務(wù)廳工作人員準(zhǔn)確掌握辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"改革的精神、業(yè)務(wù)流程和工作要求。
　　 （四）做好納稅人的宣傳輔導(dǎo)。通過稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站、微信、微博、移動(dòng)客戶端、12366納稅服務(wù)平臺(tái)、二維碼等渠道，為納稅人輔導(dǎo)辦稅事項(xiàng)"最多跑一次"和"一次不跑"改革的條件、范圍、流程和注意事項(xiàng)。認(rèn)真聽取納稅人和社會(huì)各界的意見，充分吸收合理化建議，及時(shí)回應(yīng)納稅人訴求，確保"最多跑一次"和"一次不跑"措施切實(shí)落地。

江西衛(wèi)視記者：

　　近年，我省稅務(wù)部門在國(guó)地稅合作方面做了很多有效的嘗試，請(qǐng)問今年我省稅務(wù)部門在加強(qiáng)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅方面會(huì)推出哪些舉措？

杜曉華：

　　推進(jìn)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅是提升納稅服務(wù)質(zhì)效、減輕納稅人負(fù)擔(dān)的重要舉措，也是稅務(wù)部門轉(zhuǎn)變職能的內(nèi)在要求，更是建設(shè)服務(wù)型政府的重要體現(xiàn)。2018年，我省稅務(wù)部門將"便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)"為契機(jī)，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃部署，在增加合作事項(xiàng)、拓寬合作范圍、加強(qiáng)合作廣度上下功夫，從多個(gè)層面指導(dǎo)、支持、推動(dòng)各級(jí)國(guó)、地稅部門開展聯(lián)合辦稅。
　?。ㄒ唬┰谌∷械膰?guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳推行 "實(shí)體辦稅'一窗通辦'、自助辦稅'一機(jī)全能'、網(wǎng)上辦稅'一指辦結(jié)'、智能辦稅'一區(qū)體驗(yàn)'"辦稅模式，構(gòu)建"線上線下融合、前臺(tái)后臺(tái)貫通、規(guī)范統(tǒng)一高效、國(guó)地互動(dòng)一體"聯(lián)合辦稅服務(wù)體系。
　?。ǘU(kuò)大聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)范圍，涉及納稅人基本信息確認(rèn)、存款賬號(hào)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表信息采集、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案等國(guó)稅、地稅共同事項(xiàng)，通過信息共享方式實(shí)現(xiàn)前臺(tái)一家受理、后臺(tái)信息共享。
　?。ㄈ┖侠砼渲寐?lián)合辦稅窗口，涉及國(guó)稅、地稅雙方共同及關(guān)聯(lián)的辦稅業(yè)務(wù)要一窗辦理，涉及國(guó)稅或地稅的單方獨(dú)立業(yè)務(wù)和辦稅頻次較高的單項(xiàng)聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)要相應(yīng)設(shè)置國(guó)稅地稅專業(yè)辦稅窗口。
　?。ㄋ模┰谧灾k稅終端集成國(guó)地稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人一次登錄同一臺(tái)自助辦稅終端，即可辦理雙方涉稅業(yè)務(wù)。
　?。ㄎ澹┞?lián)合推行辦稅事項(xiàng)省內(nèi)通辦，打破納稅人前臺(tái)即辦類事項(xiàng)屬地辦理的限制，推行"跨區(qū)域、跨部門"通辦，打造"縱橫交互、全域貫通"的服務(wù)新模式。
　　（六）聯(lián)合開展納稅信用評(píng)價(jià)工作，共同加強(qiáng)江西"銀稅互動(dòng)"服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深化與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，推出更多線上信貸產(chǎn)品，形成企業(yè)誠(chéng)信納稅、便捷融資、健康發(fā)展的良性循環(huán)。

中國(guó)江西網(wǎng)記者：

　　近年來稅務(wù)機(jī)關(guān)在提升納稅服務(wù)能力和水平上不斷推出新內(nèi)容、新措施，為納稅人提供了統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)，請(qǐng)問今年稅務(wù)部門在規(guī)范納稅服務(wù)行為方面還會(huì)有哪些新舉措？

杜曉華：

　　為更好滿足納稅人期待和需求，總局在2014年就開始實(shí)施《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（1.0版），推行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的納稅服務(wù)規(guī)范，規(guī)范納稅服務(wù)行為，讓稅務(wù)人員有了統(tǒng)一、明確、規(guī)范的業(yè)務(wù)指南，更加有效地解決服務(wù)納稅人"最后一公里"問題，結(jié)束了納稅服務(wù)"戰(zhàn)國(guó)時(shí)代"，使納稅服務(wù)走向"車同軌，書同文"時(shí)代，讓所有納稅人在不同地域都能享受到同質(zhì)的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，極大地提升了稅務(wù)部門效率和形象。目前《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)完善升級(jí)到了2.3版。
　　據(jù)我們了解，今年《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》還將進(jìn)行全面升級(jí)，新升級(jí)的《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》按照"流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳"的要求對(duì)辦稅事項(xiàng)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行提升優(yōu)化，盡量減少紙質(zhì)資料報(bào)送，進(jìn)一步精簡(jiǎn)表證單書，進(jìn)一步優(yōu)化再造辦理流程，同時(shí)并將有關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)精簡(jiǎn)整合。這些升級(jí)的服務(wù)規(guī)范充分體現(xiàn)了稅務(wù)部門落實(shí)"放管服"改革、深化征管體制改革成果，體現(xiàn)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方向，突出了稅務(wù)部門推進(jìn)辦稅便利化改革、"最多跑一次""一次不跑"改革以及拓展國(guó)地稅合作、完善出口退稅、國(guó)際稅收業(yè)務(wù)等納稅服務(wù)行為。我們稅務(wù)部門將進(jìn)一步抓好新升級(jí)的《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落地生效，最大限度便利納稅人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人，不斷提高納稅人的獲得感和滿意度。

中國(guó)網(wǎng)記者：

　　平時(shí)關(guān)注稅務(wù)新聞，經(jīng)常提到納稅信用是企業(yè)的另一張名片。信用在當(dāng)今社會(huì)愈來愈顯得重要。請(qǐng)問今年我省稅務(wù)部門在加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)方面有哪些工作舉措？

尹光星：

　　謝謝你的提問。納稅信用建設(shè)是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分。我省稅務(wù)部門將在以下幾個(gè)方面推進(jìn)納稅信用發(fā)展。
　?。ㄒ唬U(kuò)大納稅信用評(píng)價(jià)范圍。從今年開始，將信用等級(jí)由ABCD四級(jí)增加到五級(jí)，對(duì)新設(shè)立企業(yè)、評(píng)價(jià)年度內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入的企業(yè)可評(píng)為M級(jí)，享受相應(yīng)的辦稅便利；在部分地市試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將個(gè)體工商戶也納入納稅信用評(píng)價(jià)范圍，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋。
　?。ǘ﹥?yōu)化納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)。結(jié)合不同類型、行業(yè)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和申報(bào)征收特點(diǎn)，持續(xù)完善和優(yōu)化納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，并升級(jí)納稅信用管理系統(tǒng)，提高納稅信用評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性。 
　　（三）強(qiáng)化納稅信用評(píng)價(jià)手段。進(jìn)一步提升納稅信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集率，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面、客觀、公正。探索辦稅人員（包括涉稅服務(wù)人員）信用管理機(jī)制，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證其信用積分指標(biāo)，實(shí)施涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信用管理，將人員信用、機(jī)構(gòu)信用與企業(yè)信用關(guān)聯(lián)，不斷推進(jìn)信用管稅。
　　（四）推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。落實(shí)《信用聯(lián)動(dòng)合作框架協(xié)議》，加強(qiáng)與省發(fā)改委等部門的聯(lián)系協(xié)作，推進(jìn)信息互享、信用互認(rèn)、獎(jiǎng)懲互助和行政許可和處罰信息"雙公示"制度，實(shí)現(xiàn)納稅信用和社會(huì)信用聯(lián)動(dòng)管理；深化與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，完善江西銀稅互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推出更多線上信貸產(chǎn)品，形成誠(chéng)信納稅、便捷融資的良性循環(huán)；健全與公安、海關(guān)、人行等部門協(xié)同機(jī)制，及時(shí)發(fā)布重大稅收違法黑名單，聯(lián)合打擊涉稅違法行為，共同做好稅務(wù)領(lǐng)域聯(lián)合獎(jiǎng)懲措施的落地工作。

陳惠龍:

　　由于時(shí)間關(guān)系，答記者問到此結(jié)束。謝謝胥敏鋒副局長(zhǎng)、溫亞涌副局長(zhǎng)，謝謝尹光星處長(zhǎng)、杜曉華處長(zhǎng)，謝謝各位記者朋友，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注全省便民辦稅的后續(xù)進(jìn)展情況。省國(guó)稅局、地稅局印發(fā)了新聞素材，歡迎記者朋友們下載查看。如果還有什么問題，可以會(huì)后再進(jìn)行咨詢、溝通或?qū)ＴL。
　　今天的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束！謝謝大家！