“青年之聲”平臺建設是共青團的一項開創性事業，是探索以“互聯網＋”為載體不斷加強對青少年的思想道德建設，凝聚服務青年的新路徑和重大創新。通過青年之聲平臺服務，把對青少年的思想政治引領工作潛移默化地滲透在服務活動中。團市委迅速行動，于2015年8月18日率先在全省地市級共青團中開通“青年之聲·新鄉”互動社交平臺，“青年之聲·新鄉”平臺開通至今，發布各類訊息10萬余條，閱讀量達80多萬次，覆蓋青年14萬人，拓展了團組織與廣大普通青年的聯系渠道。

一、借助新媒體建立工作矩陣，打造新型服務平臺。在“青年之聲·新鄉”平臺建設過程中，新鄉共青團根據青年網上聚集特點，以擴大影響力為目標，以最大程度方便青年與“青年之聲·新鄉”互動溝通為原則，探索運用新媒體技術將微博、微邦、青年之聲3.0云平臺等有機的融合在“青年之聲·新鄉”平臺中。團市委開通“新鄉青年之聲”官方認證微博，并設置“青年之聲·新鄉”話題，同時在各級團組織的網站、微博、微信等平臺建立接入端口，利用微邦APP平臺和青年之聲3.0云平臺問答體系，實現與“青年之聲·新鄉”平臺的互聯互通，形成共青團服務青年的網上工作矩陣，讓青年多渠道、方便快捷的進入青年之聲平臺。目前，新鄉共青團依托“青年之聲·新鄉”平臺建立的網上工作矩陣共涵蓋12個微信公眾號、31個團屬微博，55個行業單位及社會組織微博，直接覆蓋青年粉絲14萬人。

二、形成協同聯動工作模式，整合配強服務隊伍。新鄉共青團著眼于擴大“青年之聲·新鄉”的覆蓋面和精準度，結合自身工作實際，探索建立了科學分工、有效聯動、充分發揮各層級各領域團組織作用的工作模式。為確保能夠最大程度的回復青年提出的問題，我們把12355熱線平臺，公安、醫院、心理咨詢協會、律師協會等行業單位的社會組織專家、新媒體知名大V和全市各級專兼職團干部分批次吸引入駐到“青年之聲·新鄉”平臺專家庫，組織專家線上解答青年疑問，充實了平臺服務力量，進一步提升平臺回復青年問題的能力和水平，保證了“青年之聲”平臺有問有答有辦的常態化、專業化。

三、促進線上線下有機融合，不斷提升服務能力。新鄉共青團從提升平臺服務能力出發，迅速建立了就業創業志愿服務聯盟、涉農發展志愿服務聯盟等八個“青年之聲”服務聯盟，通過引入專業化、社會化線下服務力量，把線上的“青年之聲”，轉化為線下的青年之家，為青年提供扎實有效的服務。通過“青年之聲?新鄉”平臺開展“一學一做”教育實踐進行未成年人思想道德教育、開展圓夢大學行動幫助947名貧困大學生步入大學、幫助農村創業青年通過企業環評并建立合作社、救助被撞大學生邵文超全市累計捐款50余萬、開展七夕青年交友會、中秋為青年英雄送月餅、重陽節關愛老人、走進貧困村開展義診和農業指導等有針對性的微服務活動，通過這些雪中送炭、雨中送傘，傳遞黨團溫暖等個性化精準服務，提升了“青年之聲”在青年中的影響力。